ОБЩИЕ УСЛОВИЯ о порядке взаимодействия Настоящие Общие условия, определяют порядок взаимодействия между ООО «Кредитит» и юридическими лицами и индивидуальными предпринимателей при реализации товаров/услуг за счет кредитных денежных средств, предоставляемых банками и микрофинансовыми организациями. Настоящее Соглашение является договором присоединения, условия которого содержатся в настоящей форме, определенной Компанией, и может быть принято только в целом.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 1.1.
Соглашение – настоящие Общие условия о порядке взаимодействия излагают общие условия о порядке взаимодействия Компании и Торговой организации, в частности договор присоединения в соответствии с п. 1 ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключаемый между Компанией и Торговой организацией, к которому Торговая организация присоединяется в целом, то есть путем полного и безоговорочного принятия нижеизложенных условий.
1.2.
Компания – Общество с ограниченной ответственностью «Кредитит» (ИНН 9710013385, ОГРН 1167746577019)
1.3.
Торговая организация – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, являющееся собственником автомобилей (товаров) и/или реализующее их на иных законных основаниях, присоединившиеся к настоящему Соглашению.
1.4.
Автосалон – торговая точка, специально оборудованное здание (его часть), в котором Торговая организация осуществляет торговую деятельность, в том числе продажу товаров и услуг.
1.5.
Клиент – физическое лицо, гражданин Российской Федерации, являющийся покупателем Торговой организации и приобретающий у нее товар за счет кредитных денежных средств, предоставляемых банками и/или микрофинансовыми организациями, и/или иными финансово-кредитными организациями, которые являются Партнерами Компании.
1.6.
Партнеры Компании – банки, микрофинансовые организациями, иные финансово-кредитные организации, предоставляющие кредитные денежные средства Клиентам (актуальный список Партнеров Компании указан на сайте в сети Интернет по адресу
https://www.ecredit.one/partners ) .
1.7.
Пользователь – сотрудник Торговой организации, уполномоченный Компанией и Партнёром Компании или сотрудник Партнера Компании, взаимодействующий с Клиентом и оформляющий кредитную документацию в рамках кредитного договора.
1.8.
Стороны – Компания и Торговая организация, действующие в соответствии с условиями, установленными настоящим Соглашением.
1.9.
Платформа - программное обеспечение, предоставляемое Компанией Торговой организации и Партнёрам Компании для их взаимодействия.
1.10.
Личный кабинет – программное обеспечение, расположенное в сети интернет по адресу:
https://v4.e-credit.one/login , используемому для оформления документации.
1.11.
Конфиденциальная информация – любая передаваемая Сторонами в рамках Соглашения, логин и пароль от Личного кабинета, сведения о Клиентах, ставшие известными Сторонам в ходе исполнения настоящего Соглашения.
1.12.
Заявка – документ в электронной форме, содержащий персональные данные Клиента, параметры запрашиваемого кредита, а также сканированные образы документов, необходимые Партнеру Компании для принятия решения по кредитной сделке.
1.13.
Кредит – денежные средства, предоставляемые Партнером Компании Клиенту на основании Кредитной документации.
1.14.
Кредитное досье – перечень документов в Приложении № 2 Соглашения, который необходим Партнеру Компании для принятия решения по кредитной сделке и предоставления Кредита Клиенту. Кредитное досье формируется Торговой организацией и передается Компании в оригинале на бумажном носителе.
1.15.
Кредитная документация – перечень документов, выражающих волеизъявление Клиента на заключение с Партнером Компании кредитного договора и предоставление в качестве обеспечения исполнения обязательств по такому договору приобретаемого Клиентом в Автосалоне транспортного средства. Кредитная документация входит в состав Кредитного досье.
1.16.
Идентификация – действия Партнера Компании по установлению определенных Федеральным законом №115-ФЗ сведений в отношении Клиентов, их представителей, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев (при наличии) и подтверждению достоверности указанных сведений, осуществляемые на основании сведений и документов, предоставленных Торговой организацией, в том числе на основании паспорта гражданина РФ, предъявленного Клиентом лично.
1.17.
Заявление на присоединение – заявление Торговой организации на подключение к Платформе на условиях Соглашения, заполненная по форме Компании (актуальная форма размещена на сайте в сети Интернет по адресу
https://www.ecredit.one/zayavlenie , подписанная уполномоченным представителем Торговой организации, содержащая данные Торговой организации, список выбранных программ согласно тарифам и с приложенными к ней учредительными документами;
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ 2.1. Компания выражает намерение вступить в Соглашение на описанных в нем условиях с каждой Торговой организацией, присоединившейся к предложенному Соглашению в целом.
Заключение Соглашения осуществляется в порядке статьей 428 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Заключение Соглашения осуществляется в следующем порядке:
2.2.1. Торговая организация направляет Компании заявку на заключение настоящего Соглашения по адресу электронной почты contact@ecredit.one;
2.2.2. Компания обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Заявки проверить корректность её заполнения и наличие скан-копий учредительных документов Торговой организации;
2.2.3. В случае наличия замечаний к заполнению Заявке и/или отсутствия какого-либо из учредительных документов Компания направляет Торговой организации требование о необходимости предоставить корректно заполненную Заявку и/или какой-либо отсутствующий учредительный документ. С момента направления корректно заполненной Заявки и/или какого-либо отсутствующего учредительного документа Компания проводит повторную проверку в порядке пункта 2.2.2. настоящего Соглашения;
2.2.4. Настоящее Соглашение считается вступившим в силу для обеих Сторон по истечении 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Заявки Торговой организацией при условии отсутствия замечаний со стороны Компании в порядке пункта 2.2.3. настоящего Соглашения;
2.2.5. Компания вправе до истечения срока, указанного в пункте 2.2.4., направить Торговой организации логин и пароль от Личного кабинета. В этом случае настоящее Соглашение считается вступившим в силу с даты направления логина и пароля.
2.3. Обмен информацией и документами при исполнении Соглашения осуществляется посредством Личного кабинета, либо посредством программного обеспечения Компании.
2.4. Заключая Соглашение, Компания предоставляет Торговой организации неисключительное право использования Платформы в рамках ее функциональных возможностей путем воспроизведения (удаленного подключения к Платформе через сеть Интернет, находящейся на сервере Компании, размещенного на территории РФ), для самостоятельного использования Торговой организацией на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.
3. ПОРЯДОК ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ПЛАТФОРМЕ 3.1. Доступ к Платформе в сети Интернет предоставляется пропорционально количеству выбранных Торговой организацией Личных кабинетов после прохождения регистрации, в результате которой для Торговой организации будет создана уникальная учетная запись и Личный кабинет.
3.2. Торговая организация осуществляет регистрацию на Сайте.
3.3. Компания в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения заявки Торговой организации направляет Торговой организации бриф на адрес электронной почты представителя Торговой организации, направившего заявку на подключение.
3.4. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента направления брифа согласно пункту 3.3 Соглашения Торговая организация заполняет его и направляет Компании по электронной почте.
3.5. После получения заполненного брифа и предоставления необходимых данных Компания проводит регистрацию, создаёт и настраивает Личный кабинет Торговой организации.
3.6. К выполнению работ по созданию и настройке Личного кабинета Компания приступает в срок после выполнения совокупности следующих условий:
3.6.1. наличие заполненного Торговой организацией брифа;
3.6.2. предоставление Торговой организацией всех запрашиваемых Компанией данных.
3.7. Срок выполнения работ по созданию и настройке Личного кабинета составляет 3 (три) рабочих дней с даты начала выполнения работ. Торговая организация соглашается, что Компания вправе завершить работы ранее названного срока, а Торговая организация обязуется принять выполненные Компанией досрочно работы.
3.8. Если Компании в ходе исполнения обязательств по настоящему Соглашению потребуются дополнительные информационные материалы, не предоставленные в брифе, Торговая организация предоставляет их Компании в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения запроса от Компании , направленного по электронной почте, указанной в п. 3.3. Договора.
3.9. В случае непредоставления Торговой организацией информационных материалов, в объемах, необходимых Компании для создания и настройки Аккаунта в течение срока создания и настройки и в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания указанных работ, при условии выполнения всех остальных работ в Интеграции, работа Компании считается выполненной.
3.10. После создания и настройки Личного кабинета Компания направляет Торговой организации пароль и назначает дату демонстрации Платформы и направляет Торговой организации уведомление о проведении демонстрации – обучения с указанием назначенной даты на адрес электронной почты пользователей Личного кабинета Торговой организации. Если в указанную Компанией дату демонстрации, демонстрация не состоялась по причинам, зависящим от Компании , обязательство Компании по демонстрации-обучению считается выполненным. При этом Компания по запросу Торговой организации вправе провести повторную демонстрацию-обучение, о чём Стороны договариваются дополнительно.
3.11. Не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты проведения демонстрации Платформы Торговая организация направляет Компании уведомление о запуске Платформы в промышленную эксплуатацию либо направляет мотивированные замечания к выполненным работам. В случае предоставления Торговой организацией мотивированных замечаний к выполненным работам, Компания устраняет такие замечания в согласованный Сторонами дополнительно срок. После устранения Компанией замечаний Торговой организации, последний не вправе предъявить новые замечания, за исключением первоначально заявленных или случаев необходимости доработок в рамках первоначально заявленных замечаний. После устранения указанных первоначально заявленных замечаний, интеграционные работы считаются выполненными, и Торговая организация в день получения уведомления об устранении замечаний направляет уведомление о запуске Платформы в промышленную эксплуатацию.
3.12. В случае неполучения уведомления о запуске или мотивированных замечаний к выполненным работам в срок, указанный в пункте 3.11. Соглашения, Стороны считают Платформу запущенной Торговой организацией в промышленную эксплуатацию начиная со дня, следующего за днем истечения указанного в пункте 3.11. Соглашения срока направления уведомления о запуске или мотивированных замечаний.
3.13. Срок предоставления лицензии на Платформу – на весь срок действия Соглашения. Использование Платформы разрешается на всей территории Российской Федерации.
4. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 4.1. Компания посредством Личного кабинета организует взаимодействие между Торговыми организациями и Партнерами Компании в целях оформления договоров о предоставлении Партнерами Компании кредитных денежных средств Клиентам для приобретения последними товаров и/или услуг в Автосалонах, а также договоров на дополнительные услуги.
4.2. Торговая организация вносит информацию об Автосалонах (торговых точках), Пользователях в Личный кабинет.
4.3. Торговая организация посредством Личного кабинета вносит информацию о поставщиках дополнительных услуг (страхование, сервисные услуги, экстренная техническая помощь при неисправности автомобиля, эвакуация автомобиля при неисправности, техническая консультация по телефону и другие). В случае, если данные и реквизиты поставщиков не введены Торговой организацией, то продажа дополнительных услуг/сервисов не может быть осуществлена в кредит через Партнеров Компании.
4.4. Компания несет ответственность за все внесенные данные в Личный кабинет. Обмен информацией и документами осуществляется Сторонами посредством Личного кабинета.
4.5. Компания обеспечивает поддержку работоспособности Платформы согласно Положению об уровне поддержки, размещенному на сайте Компании по адресу
https://ecredit.one/support_level_provision.
4.6. Платформа предоставляется на условиях «как есть» и «на стадии разработки». Следовательно, при условии, что Компания действует добросовестно, Торговая организация соглашается с тем, что Компания предоставляет Платформу, не имея возможности предоставить какие-либо гарантии, включая, помимо прочего, права требования, товарную пригодность или пригодность для определенной цели.
5. ОПЛАТА ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ И ПОРЯДОК ПРИЕМКИ УСЛУГ 5.1. Торговая организация обязуется от своего имени: информировать Клиента об условиях кредитования, кредитных продуктах и услугах Партнёров Компании; осуществлять сбор Кредитной документации и формирование Кредитного досье; проверять корректность заполнения Клиентом Кредитной документации и передавать ее и Кредитное досье Компании, а Компания обязуется выплачивать Торговой организации вознаграждение на условиях и в порядке, определенных Договором.
5.2. Результатом оказания услуг Торговой организации, за который Компания выплачивает Торговой организации вознаграждение, является выданный Кредит Партнёром компании Клиенту, с учетом того, что Клиент не осуществил досрочное погашение Кредита с учетом п. 5.14 Соглашения.
5.3. 1.1. Сумма вознаграждения за оказанные Торговой организацией услуги устанавливается Компанией согласно тарифам, размещенным на сайте в сети Интернет по адресу
https://www.ecredit.one/tarif.
5.4. Сумма вознаграждения может различаться в зависимости от наличия или отсутствия у Торговой организации прямого дилерского договора (соглашения) с автопроизводителем. По требованию Компании Торговая организация обязуется предоставить копию соответствующего договора (соглашения). В случае отказа Торговой организации от предоставления соответствующего договора (соглашения) резюмируется отсутствие соответствующего договора (соглашения). Компания начисляет Торговой организации вознаграждения Торговой организации, имеющей соответствующий договора (соглашения), с даты его предоставления.
5.5. Торговая организация при направлении Компании Заявление на присоединение обязуется выбрать не более 3 (трёх) партнерских программ согласно тарифам. В течение срока действия Соглашения Торговая организация вправе поменять выбранные партнерские программы, направив Компании Заявку с новым списком партнерских программ. Новый список партнерских программ вступает в силу для Торговой организации по истечении 10 (десяти) дней с даты направления такого списка.
5.6. Торговая организация за отчетный период (с 1 по 14 (включительно) и с 15 по крайнее число (включительно) отчетного месяца) 2 (два) раза в месяц предоставляет Компании отчет Торговой организации об оказанных услугах (далее – «
Отчет»), а также Акт оказанных услуг (далее – «
Акт»).
5.7. Формирование и подписание сторонами Актов и Отчетов Торговой организации об оказанных услугах ведется в электронном виде (без дальнейшего подписания документов на бумажных носителях).
5.8. Компания в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта от Торговой организации обязана подписать Акт либо в этот же срок направить мотивированный отказ от подписания Акта. В случае не подписания или не направления Компанией мотивированного отказа от подписания Акта в указанный в настоящем пункте срок, такой Акт считается принятым Компанией.
5.9. Компания перечисляет Торговой организации вознаграждение не позднее 5 (пяти) рабочих дней, с даты получения денежных средств от соответствующего Партнера Компании, но не позднее последнего рабочего дня месяца, следующего за отчетным.
5.10. Обязательство Компании по выплате вознаграждения считается исполненным с момента списания денежных средств со счета Компании в пользу Торговой организации.
5.11. Стороны установили, что обмен документами, указанными в настоящем разделе, будет осуществляться посредством электронной почты и/или электронного документооборота.
5.12. Если Клиент с даты предоставления Кредита в течение 3 (трех) месяцев осуществляет полное досрочное погашение (далее «ПДП») Кредита или частичное досрочное погашение Кредита в сумме 85% и более от суммы предоставленного Кредита (далее «ЧДП»), о чем Партнер Компании информирует Компанию, Партнер Компании не осуществляет оплату вознаграждения по данным выданным Кредитам. При этом Партнер Компании осуществляет выплату суммы вознаграждения за соответствующий отчетный период в размере разницы между начисленной суммой вознаграждения за соответствующий отчётный период и суммой вознаграждения ранее выплаченной Компании для Торговой организации за выданные кредиты, по которыми произошло досрочное погашение в соответствии условиями, указанными в настоящем пункте.
5.13. О факте наступления ПДД/ЧДП Компания уведомляет Торговую организацию посредством электронной почты и удерживает размер выплаченного вознаграждения Торговой организации по кредитному договору, о чем указывается отдельной строкой в акте оказанных услуг.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 6.1. Торговая организация обязуется:
6.1.1. От своего имени информировать Клиента об условиях кредитования, кредитных продуктах и услугах Партнёров компании, оказывать покупателям в Автосалонах услуги информационного и разъяснительного характера в целях увеличения объема продаж услуг Компании
6.1.2. Осуществлять сбор Кредитной документации и формирование Кредитного досье, а также вести контроль за ее заполнением Клиентом в соответствии с инструкцией к заполнению Кредитной документации, направленной Партнёрами Компании.
6.1.3. Проверять корректность заполнения Клиентом Кредитной документации и передавать ее и Кредитное досье Компании.
6.1.4. Осуществлять сбор и передачу Партнёрам Компании Сведений о Клиенте в целях Идентификации Клиента, предоставления Партнёрам Компании Клиенту Кредита, а также продвижения продуктов и/или услуг Партнёров Компании.
6.1.5. Обеспечивать Компании и Партнерам Компании, предоставляющим кредитные денежные средства для приобретения товаров/услуг Торговой организации, возможность размещения их информационных материалов во всех Автосалонах.
6.1.6. Обеспечивать интеграцию программно-аппаратных средств интернет-магазина с Платформой (в случае продажи товаров/услуг в интернет-магазине Торговой организации за счет кредитных денежных средств, предоставляемых Партнерами Компании).
6.1.7. Обеспечить оформление заявки на кредит и выдачи кредита в соответствии с требованиями Компании и Партнеров Компании, соблюдение сотрудниками Торговой организации процесса оформления Документации и порядка работы в Платформе, а также доступ в Платформу только уполномоченных лиц.
6.1.8. Обязуется своевременно и в полном объеме предоставлять документы в адрес Компании для проведения аккредитации Торговой организации и ее сотрудников.
6.1.9. Надлежащим образом осуществлять работу с Клиентами в целях заключения кредитных договоров для приобретения у Торговой организации товаров за счет кредитных денежных средств Партнеров Компании или услуг.
6.1.10. Осуществлять работу посредством предоставленного ей доступа к функционалу Платформы с целью подаче заявки Клиента, проведению кредитной сделки.
6.1.11. Осуществлять сверку расчетов с Компанией.
6.1.12. Формировать Кредитное досье и передавать его в оригинале Компании не реже 1 (одного) раза в 15 (пятнадцать) календарных дней, а также по требованию Компании в течение 5 (пяти) рабочих дней. В случае выявления Компанией ошибок в документах, составляющих Кредитное досье (в том числе в порядке их сбора, оформления и/или заполнения Клиентом), по требованию Компании обеспечить внесение корректировок и переподписание как всех, так и любого из входящих в Кредитное досье документов с последующей передачей Компании;
6.1.13. Осуществлять сбор, учет, обработку, хранение и передачу кредитных досье в Компанию.
6.1.14. Использовать Платформу только для деловых операций Торговой организации, при условии, что такие действия не включают сдачу Платформы в аренду.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ 7.1. Компания обязуется:
7.1.1. Привлекать Партнеров Компании в Автосалоны Торговой организации.
7.1.2. Осуществлять интеграцию стандартной версии Платформы с информационными системами Партнеров Компании.
7.1.3. Обязуется своевременно и в полном объеме перечислять Торговой организации причитающееся ей вознаграждение, полученное от банков, партнеров Компании.
7.1.4. Осуществлять аккредитацию Торговой организации, Автосалонов/торговых точек, Пользователе.
7.1.5. Осуществлять обучение сотрудников Торговой организации.
7.1.6. Осуществлять информирование, поддержку и консультацию сотрудников Торговой организации по кредитным продуктам банков, привлеченных Компанией.
7.1.7. Осуществлять сопровождение сотрудника Торговой организации при подаче заявки на кредит, при проведении кредитной сделки.
7.1.8. Не копировать Платформу, за исключением случаев, когда это является частью обычного использования Платформы или там, где это необходимо для целей резервного копирования или обеспечения безопасности операций.
7.1.9. Не переносить, не объединять, не адаптировать, не изменять всю Платформу.
7.1.10. Не разбирать, не декомпилировать, не перепроектировать и не создавать производные произведения на основе всего или любой части Платформы, а также не пытаться делать какие-либо подобные вещи.
7.1.11. Не взламывать, не вмешиваться, не нарушать, не отключать, не перегружать или иным образом не нарушать надлежащую работу Платформы, а также нарушать или пытаться нарушить безопасность Платформы.
7.1.12. предоставлять Компании, по запросу, любую дополнительную информацию, которую Компания может счесть необходимой для использования Платформы и оказания услуг.
7.2. Компания и Партнеры Компании вправе:
7.2.1. Отказать в аккредитации поставщика дополнительных сервисов без указания соответствующих причин.
7.3. Компания вправе:
7.3.1. Фиксировать все действия Торговой организации, совершаемые при работе с Платформой. Компания имеет право, в любой момент передать любую информацию о действиях Торговой организации в правоохранительные органы и/или Партнерам Компании.
7.3.2. Автоматически обновлять Платформу для повышения производительности, улучшения функциональности, отражения изменений в операционной системе или решения проблем безопасности. Такие обновления происходят автоматически без участия Торговой организации и становятся доступны онлайн. Торговая организация не может отказаться от обновления Платформы. Некоторые обновления могут приводить к отсутствию доступа к Платформе в течение ограниченного срока, о чем Компания предпримет меры об извещении до начала технических работ, однако не гарантирует, что данные сообщения будут доставлены.
7.3.3. Отказать в обработке любых данных и документов, размещенных Торговой организацией через Платформу, без уведомления или указания причины, особенно если есть основания полагать, что это подозрительная или потенциально мошенническая, незаконная, или иная подобная деятельность.
7.4. Компания имеет право заблокировать Личный кабинет Торговой организации или доступ к Платформе, которые Компания предоставляет Торговой организации, если:
7.4.1. информация, предоставленная Торговой организацией, не соответствует действительности, не соответствует информации, предоставленной во время регистрации или позже;
7.4.2. Торговая организация нарушает Соглашение и любое из правил Компании;
7.4.3. Компания подозревает, что Торговая организация использует Платформу для участия, попыток участвовать или в связи с мошеннической или незаконной деятельностью;
7.4.4. требуется сделать это в соответствии с любым применимым законом, постановлением или приказом, изданным компетентным органом;
7.4.5. Платформа используется таким образом, что это может привести к прерыванию или прекращению работы Платформы или так, что функциональность Платформы будет каким-либо образом нарушена или попытка обойти или нарушить какой-либо механизм безопасности Платформы;
7.4.6. есть любая попытка любого несанкционированного доступа к Личным кабинетам других пользователей или любой части или компоненту Платформы;
7.4.7. существуют иные обстоятельства, вследствие которых необходимо принять меры для соблюдения законодательства и безопасности.
7.5. Компания обычно уведомляет о любой блокировке Личного кабинета, но может, если это необходимо (например, Компания считает это целесообразным по соображениям безопасности), заблокировать Личный кабинет без предварительного уведомления Торговой организации. Торговая организация признает, что решение Компании об ограничении, приостановке или блокировке ее Личного кабинета может основываться на конфиденциальных критериях, которые необходимы для протоколов управления рисками и безопасности Компании, и что Компания не обязана раскрывать подробности такого управления рисками и обеспечения безопасности процедуры для пользователя.
7.6. Компания не гарантирует рассмотрение и/или одобрения кредитных заявок Клиентов Партнерами Компании. Процедура рассмотрения никак не зависит от Компании, и Компания лишена возможности каким-либо образом влиять на данный процесс. Процедура рассмотрения заявок регламентирована действующим законодательством, нормативными актами Центрального банка РФ и внутренними регламентами Партнеров Компании. Партнер Компании вправе вернуть любую заявку для дополнения информации и/или документов с соответствующим запросом.